Qué pertenece a comunidad
Preguntas de flujo, feedback público, clips aprobados, sugerencias y novedades pueden vivir en canales públicos.
Trust Center
Políticas, soporte y seguridad de producto en un solo lugar.
Usa esta navegación para moverte por privacidad, términos, reembolsos, seguridad, estado y soporte humano sin salir de la superficie pública de MR Clips.
Ejemplos seguros
Buenos posts públicos incluyen un corte aprobado sin datos personales en pantalla, una duda general sobre VOD/revisión o feedback sobre ritmo y claridad.
Qué va a soporte
Licencia, cobro, disputas, diagnósticos privados, datos personales y seguridad deben ir al soporte oficial.
Envía a soporte
Recibos, claves, IDs de transacción, e-mail de compra, cambio de dispositivo, diagnóstico completo, tokens y logs privados van solo al soporte oficial.
Entrada pública
Cuando haya una invitación pública de comunidad, debe aparecer en una ruta oficial de MR Clips o en un anuncio confirmado de la marca. Si no hay invitación visible, usa soporte para casos privados.
Moderación
MR Clips puede remover spam, abuso, promesas falsas, pedidos de piratería, VODs no autorizados e instrucciones inseguras.