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Nada en la política de reembolso limita derechos obligatorios del consumidor. Brasil puede exigir revisión por desistimiento de 7 días en compras a distancia cuando aplique; UE/Reino Unido pueden tener 14 días sujetos a excepciones de servicio o contenido digital.
Pago duplicado, error claro de checkout, fallo de entrega de licencia, solicitudes legales de desistimiento dentro del plazo aplicable o bloqueo técnico que soporte no puede resolver.
Confusión de renovación, cambio de dispositivo, alerta de instalación, disputa de procesador, uso parcial del ciclo pagado o evidencia de que el producto no fue usable.
Cambio de opinión después de usar el ciclo pagado, VODs de terceros no soportados, resultado de publicación o solicitudes bloqueadas por fraude/disputa, salvo ley obligatoria.
Nada en este resumen limita derechos del consumidor que no pueden renunciarse. El procesador oficial puede exigir pasos adicionales para contracargos, métodos de pago locales o registros fiscales.
